Era o minunată zi de primăvară :))) Nu a început chiar ca-n povești dar, ușor, ușor, se transformă într-o poveste foarte frumoasă. De la ce a început? De la ideea generală "trebuie să mai facem ceva!" Cum am ales domeniul? E, aici s-au complicat un pic lucrurile, dar am învățat că "vrei să faci bani muncind doar x ore pe zi de acasă, simplu și rapid" , nu se poate!
Proaspăt ieșiți din pandemie, cu un program de lucru care nu ne-a permis alt job, cu doi copii și tot curajul din lume, am zis că trebuie să facem ceva în plus. Nu vă imaginați că în spatele numelui "Cooloryx" suntem cine știe ce echipă, nu! Suntem eu și soțul meu, doua persoane care se luptă să iasă la mal, dar cu demnitate și bazați pe încredere! Multe piedici ne-a pus această "încredere".
Ideea era implementată undeva în căpuțul meu de ceva ani, dar nu am avut niciodată curajul să o expun. Întodeauna mi-a plăcut să port haine care să transmită ce simt. În liceu aveam banalele tricouri cu mesaje preluate din muzica, pe care nu mi le permiteam și pe care mi le făceam singură, cu markerul. Mai apoi tricourile cu poze cu diferite trupe, pe care nu le găseam originale la noi, deci... Nu pot fii acuzată de nimic, sunt din generația care a crescut cu ODC și Filelist :D
Toate acestea combinate, plus o dezamagire sau o bătaie de joc...încă nu m-am decis ce a fost, au dus la apariția "Cooloryx". În vara anului 2021, o persoană drag mie, s-a gândit să-mi facă un tricou personalizat aniversar. S-a dus cu încredere la, probabil, cea mai cunoscută firmă care se ocupa cu personalizare tricouri, căni și alte diferite produse. Și aici vine partea interesantă, poza a fost pusă pe tricou, cu fundal și nelucrată! Poza inițială a fost un printscreen de pe net și trimisă așa către cel care trebuia să facă tricoul. Nu putem acuza omul care a trimis-o, nu avea de unde să știe care sunt condițiile pe care trebuie să îndeplinească poza pentru a fi bună pentru un print (nu detaliez aici, voi face alt articol despre acest subiect, e destul de complex și de interesant!) dar tu, chiar dacă ești doar un simplu angajat, chiar nu te poți implica mai mult?! Mi-aș fi dorit să îl mai am, dar nu îl mai găsesc...ști cum e cu femeile care pun lucrurile bine.. le pun bine de tot :)))
Nu aveam nici cea mai mică idee despre cum va fi, ce vom face, dar am început să învățăm! Am profitat și de faptul că tehnologia DTF (Direct To Film) încă nu apăruse la noi, cea mai folosita fiind tehnologia DTG care presupunea investiții foarte mari, în utilaje foarte scumpe, de aici și preturile foarte ridicate pentru personalizarea diferitelor produse. Până ne-au ajuns toate cele necesare, soțul meu era deja expert în teorie! Nu ne-au dărâmat nici practica, nici birocrația, nici nopțile nedormite! Ne-am lovit de fel de fel de oameni (aici nu mă refer la clienți) care au profitat de faptul că suntem neexperimentați, dar nu am facut altceva decât să învățăm pentru noi mai mult, să încercăm să ne desprindem și să ne descurcăm singuri.
Azi, după 2 ani, nu o să îți spun că am ajuns zmei, nu! Suntem, probabil cu 5-6 trepte mai sus, dar învățăm, urcăm și asta ne dă un sentiment de satisfacție, de fericire, de încredere și de mândrie și e tot ce avem nevoie pentru a merge mai departe! Clienții noștri, deși sunt diferiți, toți își doresc același lucru - RESPECT. Pornind de aici, ne-am promis următoarele:
1. Vom ajuta întodeuna clientul să ia cea mai bună decizie, bazată pe dorințele lui, nu pe nevoile noastre;
2. Clientul nostru nu e stăpânul nostru, e prietenul nostru și acest lucru definește mult mai bine loialitatea și respectul;
3. Produsele noastre sunt de cea mai bună calitate! Nu avem cum să dovedim asta prin poze, dar alegem întodeauna produse care trebuie mai întâi să ne mulțumescă pe noi;
4. Vom comunica direct cu clienții noștri. Poate nu reușim mereu, dar facem o prioritate din a înțelege exact ce își dorește clientul.
5. Vom îmbunătăți constant serviciile oferite, pentru ca produsul să creeze cele mai frumoase emoții.
Îți mulțumesc că ai ajuns până la ultimul rând, înseamnă mult pentru noi! Nu știu dacă asta trebuia scris aici, sună ca o pagină de jurnal, dar am ales să fim deschiși și sinceri, să creem fundația bazată pe încredere și mai departe vom vedea ce va ieși!
Cu respect,
Echipa Cooloryx